Retournerings- en garantiebeleid
-
Houd er rekening mee dat wij geen rechtstreekse omruilservice aanbieden.
Als u niet tevreden bent met uw aankoop en een ander product wilt hebben, kunt u uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel retourneren voor een volledige restitutie. Producten moeten ongebruikt en in hun oorspronkelijke staat verkeren, d.w.z. in de originele verpakking met alle etiketten en beschermende stickers onbeschadigd. Wij zullen u de volledige aankoopprijs van uw product(en) terugbetalen op de rekening waarvan de aankoopbetaling oorspronkelijk plaatsvond. Om ervoor te zorgen dat u het gewenste product zo snel mogelijk krijgt, kunt u desgewenst het nieuwe artikel bestellen.
Als u in plaats daarvan een ander artikel bestelt, blijft de aanbieding geldig voor alle producten die u tijdens de promotieperiode hebt gekocht. Uw nieuwe bestelling moet echter binnen 30 dagen na de aankoopdatum van de oorspronkelijke bestelling worden geplaatst om in aanmerking te komen voor de aanbieding. Deze aanbieding kan niet in combinatie met andere aanbiedingen worden gebruikt. Neem voor meer informatie contact met ons op. Wij zijn er om u te helpen! -
Houd er rekening mee dat wij geen rechtstreekse omruilservice aanbieden.
Als u niet tevreden bent met uw aankoop en een ander product wilt hebben, kunt u uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel retourneren voor een volledige restitutie. Producten moeten ongebruikt en in hun oorspronkelijke staat verkeren, d.w.z. in de originele verpakking met alle etiketten en beschermende stickers onbeschadigd. Wij zullen u de volledige aankoopprijs van uw product(en) terugbetalen op de rekening waarvan de aankoopbetaling oorspronkelijk plaatsvond. Om ervoor te zorgen dat u het gewenste product zo snel mogelijk krijgt, kunt u desgewenst het nieuwe artikel bestellen.
Als u in plaats daarvan een ander artikel bestelt, blijft de aanbieding geldig voor alle producten die u tijdens de promotieperiode hebt gekocht. Uw nieuwe bestelling moet echter binnen 30 dagen na de aankoopdatum van de oorspronkelijke bestelling worden geplaatst om in aanmerking te komen voor de aanbieding. Deze aanbieding kan niet in combinatie met andere aanbiedingen worden gebruikt. Neem voor meer informatie contact met ons op. Wij zijn er om u te helpen! -
Zodra uw retourpakket in ons magazijn is aangekomen, wordt dit door de magazijnmedewerker verwerkt en geïnspecteerd voordat we de specifieke retourzending goedkeuren of afwijzen.
We werken zo snel mogelijk, maar dit proces kan 1 tot 3 werkdagen duren.
Als u vragen hebt, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. -
Als uw retourzending is goedgekeurd, ontvangt u volledige restitutie voor uw bestelling. Zodra uw restitutie in ons systeem is verwerkt, mag u verwachten dat de terugbetaling binnen 5 tot 10 werkdagen op uw rekening is bijgeschreven.
Houd er rekening mee dat de verwerking van een restitutie mogelijk vertraging oploopt als gevolg van promoties of feestdagen. Als u hierover vragen hebt, kunt u contact met ons opnemen. -
Zie voor uitvoerige informatie: