Het inruilprogramma van Dreame is een milieuvriendelijk recyclinginitiatief waarmee gebruikers oude Dreame-apparaten die in aanmerking komen, kunnen inruilen voor korting op nieuwe Dreame-producten. Deze dienst helpt gebruikers niet alleen hun apparaten te upgraden tegen een lagere prijs, maar bevordert ook milieuverantwoorde recycling van elektronische producten.
Om deel te nemen, moet u eerst de vragenlijst voor het inruilen van uw oude product volledig invullen. Stuur vervolgens uw gebruikte apparaat naar onze gecertificeerde partner, voor inspectie.
Volg de richtlijnen van uw type apparaat:
Een robotstofzuiger klaar maken
Een vloerreiniger klaar maken
Een draadloze stofzuiger klaar maken
Stuur de volgende kernonderdelen terug op basis van het producttype:Robotstofzuiger: Hoofdeenheid, dockingstation, verlengplaat, schoonwatertank, vuilwatertank, stofbak, voedingskabel
Dweil-/zuigmachine: Hoofdeenheid, handvat, oplaadstation, adapterStofzuiger (draadloos): Hoofdeenheid, dockingstation, verbindingsbuis, vloerborstel, oplaadstation, adapter
Verbruiksartikelen en los verkochte accessoires hoeven niet te worden teruggestuurd. Controleer voor het terugsturen de lijst om ervoor te zorgen dat alle onderdelen aanwezig zijn en u in aanmerking komt voor de volledige inruilkorting.
Nadat u de online vragenlijst hebt ingevuld, ontvangt u een voorlopige schatting van de waarde. Als u akkoord gaat met de schatting, stuurt onze klantenservice u een e-mail met alle informatie. Nadat het inruilcentrum uw oude product heeft ontvangen, worden de laatste evaluaties en tests binnen 3 werkdagen afgerond. U kunt het definitieve evaluatieresultaat ook bekijken op uw persoonlijke pagina op de officiële website, of in de e-mail van de klantenservice. U dient de definitieve taxatiewaarde binnen 7 dagen te bevestigen. Als u het niet eens bent met de definitieve taxatiewaarde, dient u binnen 7 dagen ook het retouradres voor uw oude stofzuiger te bevestigen. Wij sturen de oude stofzuiger dan terug naar uw adres.
Zodra u de definitieve waardebepaling heeft bevestigd, wordt uw exclusieve couponcode gegenereerd en binnen 10 minuten per e-mail naar u verzonden. Deze coupon kunt u tijdens het afrekenen gebruiken voor uw nieuwe Dreame-aankoop.
Geldi 180 dagen vanaf de uitgiftedatum.
Toepassing: Alleen voor de aankoop van nieuwe producten in dezelfde categorie als uw ingeleverde apparaat.
Inwisselingsregels:
Is het voucherbedrag lager dan de productprijs? Betaal het verschil.
Is het voucherbedrag hoger? Dan wordt het verschil niet terugbetaald.
Niet overdraagbaar, en niet in contanten uitbetaalbaar.
Als het inruilapparaat binnen de garantieperiode een productiefout vertoont, neem dan contact op met de Dreame Klantenservice. Zodra het kwaliteitsprobleem is vastgesteld, kunt u een gratis reparatie onder garantie aanvragen. Raadpleeg voor meer informatie het aftersalesbeleid.
Voor producten die met inruilbonnen zijn gekocht en worden geretourneerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en het beleid van Dreame, zal Dreame het daadwerkelijk betaalde bedrag minus de inruilkorting terugbetalen en de oorspronkelijke bon met de oorspronkelijke geldigheidsduur herstellen na ontvangst van het geretourneerde product.
Het Dreame-inruilprogramma is beschikbaar in Nederland. De inhoud en de regels van het programma kunnen worden gewijzigd, en Dreame behoudt zich het recht voor om ze binnen de grenzen van de wet te interpreteren.
Word de eerste die hoort van onze exclusieve aanbiedingen, productnieuws, campagnes en meer.
